Памятка туристу (0)

ПАМЯТКА ТУРИСТА, ОТПРАВЛЯЮЩЕГОСЯ НА ОТДЫХ В ИНДОНЕЗИЮ

Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов: загранпаспортов, авиабилетов, страховых полисов, туристических путевок (ваучеров), справки из банка на вывоз валюты (если вывозите более 10000 у.е. на человека), водительских прав (если планируете брать автомобиль на прокат), доверенность от обоих родителей (для детей выезжающих без родителей) или доверенность от второго родителя (для детей выезжающих с одним из родителей или родственниками), ксерокопии свидетельства о рождении ребенка, если фамилии родителей и ребенка различаются и в том случае, когда ребенок имеет свой загранпаспорт.

Рекомендуем сделать скан документов (паспорта, авиабилеты и т.п.) и сохранить их в Вашем электронном почтовом ящике, чтобы при утере Вы могли предъявить копию.

ВЫЛЕТ И ПРИЛЕТ. Вам нужно прибыть в аэропорт за три часа до указанного в Вашем авиабилете времени вылета. Для посадки на рейс Вам необходимо: Пройти таможенный досмотр, для чего заполнить ТАМОЖЕННУЮ ДЕКЛАРАЦИЮ. Бланки таможенной декларации  находятся перед линией таможни на столиках в любом крыле. При заполнении бланка не забудьте указать ВСЮ сумму иностранной валюты, которую Вы взяли с собой. Помните, что на вывоз из Украины валюты на сумму свыше 10000 у.е. или эквивалента в других валютах необходимо иметь не просроченную справку из банка (обычно справка дается на один год). Справка сдается при прохождении таможенного контроля. Не забудьте указать в таможенной декларации  наличие ювелирных изделий и ценностей, видеоаппаратуры. Таможенный контроль проходится в том крыле, где осуществляется регистрация на рейс. СОХРАНИТЕ ТАМОЖЕННУЮ ДЕКЛАРАЦИЮ до обратного прибытия в Украину. Зарегистрироваться на Ваш рейс на СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ и получить посадочный талон. Номер СТОЙКИ РЕГИСТРАЦИИ указан на центральном табло напротив номера Вашего рейса. Провоз багажа в эконом/классе - 20 кг (на международные рейсы), за превышение этой нормы необходимо сделать доплату. Все вопросы о номере Вашего места решаются ТОЛЬКО здесь.

Внутренний авиаперелет а/к AIR ASIA.

Обратите внимание на изменение правил регистрации на рейсы авиакомпании  

Air Asia , введенные с 6 октября 2010г.

Туристам рекомендуется регистрироваться заранее, распечатывать посадочный талон и приходить на регистрацию уже с распечатанным посадочным талоном.

Зарегистрироваться можно:

- на сайте авиакомпании www.airasia.com ;

- в специальных киосках в аэропортах, откуда вылетают рейсы Air Asia ;

- с мобильного телефона.

Заранее зарегистрироваться можно от 7 дней до 4 часов до вылета.

Более подробную информацию о самостоятельной регистрации можно узнать на сайте авиакомпании www.airasia.com

В аэропорту Нгура Рай (ДЕНПАСАР). Необходимо заполнить иммиграционную карту, где кроме персональных данных необходимо указать название и адрес принимающей компании и название отеля, в котором вы будете проживать. По прилету пройдите к стойке с надписью “PASSPORT CONTROL”. Все прилетающие туристы - и те, кто получает визу по прилету, и те, кто прилетает с заранее оформленной визой – должны самостоятельно оставить отпечатки пальцев на сканере и сфотографироваться. Порядок действий таков:

1) Те, кому нужна виза по прилету, сначала должны купить визу по прилету – Visa on arrival; те, у кого оформлена виза сразу переходят к п.2;

2) сканируют отпечатки четырех пальцев правой руки,

3) сканируют отпечатки четырех пальцев левой руки,

4) сканируют одновременно отпечатки двух больших пальцев на обеих руках,

5) фотографируются – для этого нужно просто посмотреть в камеру, стоящую на столе.

После этого туристы получают штамп в паспорт обычным путем. После получения визы и прохождения паспортного контроля пройдите получить багаж (если сдавали). После получения багажа Вам нужно выйти в зал, где Вы увидите представителей принимающей стороны. Вас встречают с табличкой, на которой написана ваша фамилия либо название компании. Вам нужно подойти к гиду, назвать свою фамилию и предъявить ваучер.

Внимание! При прохождении паспортного контроля в аэропорту Денпасара перед вылетом за пределы Индонезии Вам будет необходимо оплатить аэропортовый сбор в размере ~150 тыс. рупий (ТОЛЬКО В МЕСТНОЙ ВАЛЮТЕ) на человека – что примерно составляет 17$. Это не входит в стоимость вашей путевки, поэтому не забудьте оставить необходимую сумму. Аэропортовый сбор при перелетах внутри страны составляет 40000 рупий (ок. 5$).

СТРАХОВКА. При наступлении страхового случая Вам необходимо связаться по телефону с операторским центром страховой компании, номер телефона которого указан в страховом полисе. Нужно назвать номер страхового полиса, рассказать, что с Вами случилось, и где Вы находитесь. Далее действовать по инструкции представителя страховой компании. Полис нужно предъявить врачу. Вы можете оплатить оказанные врачом услуги на месте. Вам нужно взять у врача счет и медицинское заключение. В этом случае все Ваши расходы будут возмещены в представительстве страховой компании в Москве.

ЧАСОВОЙ ПОЯС. Индонезийское время на пять часов опережает киевское летнее и на шесть - киевское зимнее время.

ЯЗЫК. Официальный язык – Bahasa Indonesia, в городах и крупных туристических центрах широко распространен английский язык.

ВАЛЮТА. Денежная единица - индонезийская рупия. Хождение имеют банкноты достоинством 100, 500, 1 000, 5 000, 10 000, 20 000 и 50 000 и монеты: 25 и 50 рупий. В аэропорту, в отелях, торговых центрах и в городе существуют пункты обмена валют. Обмен валюты рекомендуется производить в банках, используя крупные и новые купюры, так как из-за их качества и номинала курс может быть изменен (Купюры достоинством менее 100$ принимаются по заниженному курсу).

Будьте осторожны с обменом денег в частных обменных пунктах (особенно с явно завышенным курсом), т.к. бывают случаи обмана. Уточните, не берется ли комиссия, и всегда сами пересчитывайте деньги. Доллары выпуска 1996 года к обмену и оплате НЕ принимаются. К обмену не принимаются 100-долларовые купюры старше 2001-2003 года.

Кредитные карточки принимаются только в больших супермаркетах, ресторанах и отелях. Дорожные чеки в Индонезии будут практически бесполезны. В Индонезии кредитными карточками можно рассчитываться только в крупных отелях, магазинах и агентствах по прокату автомобилей. Самые популярные кредитные карточки – VISA, AMERICAN EXPRESS. Банки функционируют с 8.00 до 15.00 ежедневно, выходные – суббота, воскресенье. Банкоматы работают круглосуточно, но в них можно обналичить только местную валюту.  

ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ. Все виды телефонной связи в Индонезии платные. Обратите внимание на памятку, которую Вы найдете возле вашего телефона в гостиничном номере. Там подробно описано, как воспользоваться междугородной и международной связью, позвонить в город, в службу размещения (reception) или в другой номер вашего отеля. Помните - звонок из гостиничного номера обойдется Вам в несколько раз дороже, чем из международного телефона-автомата которые можно найти в крупных магазинах, на вокзалах и просто на улицах. Для выхода на международную связь наберите 9 (выход в город) - 001 (международная линия) – 38 (код Украины) – код города в Украине – номер телефона в Украине.

Для местных и международных звонков выгодно покупать местную SIM-карту для мобильного телефона. Лучше пользоваться услугами оператора TELKOMSEL и приобретать SIM-карту Simpati. Стоимость порядка 50.000 рупий + ваучер на 50.000 или 100.000 рупий, чтобы сразу пополнить счет.

Для международных звонков по SIM-карте Simpati пользуйтесь специальным кодом набора 01017. Стоимость звонка будет около 0,10$ за минуту.

Пример набора на телефонный номер в Украине:

01017 – 38(код Украины) – код города – номер телефона

01017 – 38(код Украины) – номер мобильного без «8-ки»

В ОТЕЛЕ. Если в номере имеется мини-бар, то все напитки, взятые из него в период Вашего пребывания в отеле, должны быть оплачены в день отъезда в службе размещения (reception) отеля. Счета за телефонные переговоры, которые велись из номера, оплачиваются в день отъезда в службе размещения (reception) отеля. Помимо этого платными могут быть следующие услуги: пользование сауной, джакузи, тренажерным залом (в некоторых отелях это бесплатные услуги). Массаж, лечебные процедуры, косметический салон, парикмахерская, стирка, глажка, чистка обуви, химчистка - платные услуги. Все водные виды спорта - платные. Не допускается приносить в ресторан отеля собственные напитки. Не допускается выносить за пределы ресторана продукты, взятые со шведского стола. Форма оплаты во всех отелях разная. В одних отелях туристу выдают в день прибытия кредитную карту, данные которой о произведенных Вами расходах вносятся в компьютер. В других отелях существует система чеков (после каждой оказанной услуги Вы подписываете чек на определенную сумму). Во избежание всяческих недоразумений эти квитанции лучше всего сохранить до конца Вашего пребывания в отеле. Также в отелях может существовать наличная форма оплаты. Обязательно пользуйтесь сейфом для хранения документов, денег и ценностей. Если сейф находится в Вашем номере, уточните, можно ли им пользоваться бесплатно, или за сейф необходимо заплатить(1$-3$ в день). Возможно, Вам придется оставить за ключ небольшой денежный залог. Если в номере нет сейфа, можете воспользоваться сейфом отеля, расположенном на "reception". Учтите, во многих отелях свет не зажжется, а кондиционер не включится, пока Вы не вставите большой прямоугольный брелок (на нем ключи от номера) или пластиковую карточку, заменяющую также и ключ, в специальную щель, расположенную у входной двери Вашего номера. Если Вам нужно встать рано, предупредите портье, и Вас разбудят в нужное время телефонным звонком. Если Вам нужно куда-то пристроить ребенка, в 4-5-звездочных отелях есть детские клубы, где Вы можете безбоязненно оставить ребенка на целый день. В отелях воду из-под крана не пьют - бесплатно предоставляется бутилированная питьевая вода. Когда проживающий в отеле приглашает к себе гостей, он обязательно должен проводить приглашенных, иначе охрана отеля может их задержать пока хозяин номера (т.е., проживающий) не объявится. Причем туриста не станут беспокоить и разыскивать в номере. Чаевые необязательны. Сервисный сбор в ресторанах и отелях от 5% до 10% уже включен в счет. Если сбор за обслуживание в счет не включен, то 10.000 – 20.000 Rp. – обычный размер чаевых. Такой же размер чаевых принято давать носильщикам багажа. Завтрак в большинстве отелей проходит с 06:30 до 10:30 В случае ранних экскурсий раннего рейса или по каким-либо  другим уважительным причинам Вы сможете заказать завтрак-паек, который к определеннному часу принесут к стойке регистрации или в Ваш номер. Об этом также следует предупреждать накануне работников службы reception или гида. Расчетный час
12:00 к этому времени необходимо освободить номер и оплатить счета за пользование дополнительными услугами- мини баром, ресторанном, теннисным кортом, спа центром и др.
Если Вы планируете продлить ваше пребывание в отеле, то вам придется оплатить дополнительно полсуток (до 18.00 и дольше) Об этом нужно оповестить персонал стойки регистраций заблаговременно. Продлить номер в отеле Вам  поможет и гид , который будет сопровождать вас во время вашего визита на бали. После того, как dы освободили номер, но ёще, какое-то время планируете провести в отеле, Вы сможете сдать багаж на хранение и пользоваться всеми удобствами отеля до самого выезда.

ДЕПОЗИТ В ОТЕЛЕ. При заселении в гостиницу с Вас возьмут депозит в размере примерно 100-300 у.е. (в зависимости от отеля) наличными или заморозят эту сумму на кредитной карточке. Этот депозит возвращается Вам при выписке из отеля полностью, если у Вас не было расходов на телефонные переговоры из отеля, химчистке, мини-бар и пр., или же возвращается сумма за вычетом перечисленных расходов.

ПЛЯЖИ. Большинство пляжей на острове Бали - муниципальные, но использование пляжного оборудования обычно включено в стоимость отелей. В Нуса-Дуа и в Джимбаране есть частные пляжи, принадлежащие отелям. Все пляжи с мелким белым песком, только в юго-восточной части Бали черный вулканический песок, но эта часть острова мало востребована туристами из стран СНГ. Загорать на Бали в обнаженном виде неприлично и противозаконно.

СОБЛЮДАЙТЕ САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИЕ НОРМЫ ДЛЯ СТРАН С ЖАРКИМ  КЛИМАТОМ! Употребляйте гарантированно безопасную воду и напитки (кипяченая вода, питьевая вода и напитки в фабричной упаковке). Старайтесь избегать пищи "сомнительного происхождения", даже если она выглядит привлекательно и аппетитно, например, еду приготовленную продавцами прямо на улице. Соблюдайте элементарные правила личной гигиены. Тщательно мойте фрукты и овощи безопасной водой. Первые 3 дня воздерживайтесь от обильного приема фруктов и овощей. Не употребляйте в пищу мясные блюда, не подвергнувшиеся термической обработке. Качество пищи в кафе, ресторанах, отелях и других заведениях общепита тщательно проверяется и обрабатывается. Единственное, за чем нужно следить, – чтобы кусочки льда, подаваемого в прохладительных напитках, имели правильную квадратную форму – это значит, что льдом в данном случае стала очищенная вода, а не водопроводная. Не следует покупать напитки на улицах, особенно разливные – можно заработать кишечную инфекцию. Мыться и чистить зубы можно водопроводной водой.

ЗАГАР. Солнце на Бали очень активное, даже в пасмурную погоду можно получить ожог. Загорать лучше до 11 утра, иначе грозит перегрев и ожог кожи. Неумеренное пребывание на солнце может испортить Вам весь отпуск. Постоянно пользуйтесь солнцезащитными кремами с высоким фактором защиты (первые дни как минимум SPF 30). В случае небольшого солнечного ожога можно приобрести гель алое (Aloe Gel) зеленого или синего (с обезболивающим лидокаин) цвета, продается в большинстве супермаркетов. В более тяжелых случаях лучше сразу обращаться к врачу. Не пренебрегайте головными уборами, находясь долгое время на солнце.

ПРОКАТ АВТОМОБИЛЯ И  МОТОЦИКЛА. Не забывайте что в Индонезии левостороннее движение - будьте предельно внимательны и осторожны. Для того, чтобы взять автомобиль на прокат, необходимы водительские права. Цена суточной аренды автомобиля - от 30$. Стоимость бензина не включена в счет. Машина, как правило не застрахована, поэтому еще раз призываем Вас к осторожности, т.к ситуация на индонезийских дорогах довольно сложная. Несмотря на довольно строгие правила дорожного движения и суровое наказание за нарушения, индонезийцы очень редко эти правила соблюдают. Кроме того, на дороге часто появляются дикие животные. Нужно быть очень внимательным и не "лихачить", а лучше взять на прокат машину с водителем. В случае возникновения серьезного дорожно–транспортного происшествия немедленно свяжитесь с Украинским посольством в Джакарте. Посольство Украине в Джакарте: 8 15 62 21 521 17 00. Адрес 12084, Индонезия,  г.Джакарта, ул. Ген. Судирмана, 29-31

ГОРОДСКОЙ  ТРАНСПОРТ. Индонезия - страна авиационного сообщения. Ее международные и внутренние авиалинии обслуживает национальная авиакомпания "Garuda" и множество бюджетных авиаперевозчиков. Существует система рейсовых мини-автобусов "бемо" (некое подобие маршрутных такси). Также достаточно хорошо развита система такси, самые надежные и дисциплинированные такси компании Blue Bird (они голубого цвета). В Индонезии левостороннее движение, на дорогах недостаток указателей. Оптимальный вариант перемещения - аренда автомобиля с водителем. При поездке в город можно вызвать такси («taxi meter» со счетчиком) на стойке отеля. При посадке в такси 5000 рупий, далее по счетчику. Кута - Нуса-Дуа приблизительно 60-80 тыс.рупий в одну сторону.

ПОКУПКИ. Цены в Индонезии сравнительно низкие. Недороги качественные ювелирные, кожаные и текстильные изделия. Из сувениров рекомендуются поделки из камня, дерева, серебра, батик, разноцветные домотканые ткани, плетеные изделия. Изделия из дерева лучше покупать в галереях или торговых центрах крупных отелей, чтобы не приобрести подделку. Магазины открыты ежедневно с 9.00 до 18.00, многие открыты и до 21.00 часа.Во всех сувенирных лавочках принято торговаться, однако в торговых центрах этот метод не применяется.

Крупные торговые центры:

«Discovery Shopping Mall» – в Куте

«Matahari» – в Куте

«Bali Galleria» – на главной дороге, ведущей в Санур и Денпасар

«Bali Collection» – торгово-развлекательный комплекс в Нуса Дуа

«Plaza Bali» и отдел в «Bali Galleria» – магазины беспошлинной торговли

Продукты лучше покупать в супермаркетах:

«Hardy’s» – в Нуса Дуа и Сануре

«Matahari» – в Куте

«Pepito» – Тубан, Кута

«Carrefour» – французский супермаркет на улице Sunset Road

Предметы искусства, изделия из дерева и серебра лучше приобретать в соответствующих мастерских, одежду и предметы интерьера – на улице Легиан (Jl. Legian) и Семиньяк (Jl. Seminyak) в Куте.

БЕЗОПАСНОСТЬ. Балийцы - глубоко верующие люди. Серьезные преступления совершаются крайне редко, но в туристических районах бывают случаи воровства. Туристам следует быть осторожнее при посещении Куты (там много приезжих). Не стоит одевать дорогие наряды и ювелирные украшения. Не следует также оставлять свои вещи без присмотра на общественных пляжах. Нужно быть внимательным в общественном транспорте и в местах большого скопления народа. Иногда бывают случаи воровства из гостиничных номеров: на окнах нижних этажей нет решеток, а выходят они на улицу. Держите свои ценные вещи в сейфе. Ни в коем случае не стоит употреблять и тем более распространять в Индонезии наркотики, даже легкие. Наказание - смертная казнь!!! Для иностранцев наказание может быть смягчено - 20 лет тюремного заключения строгого режима. Если вы путешествуете на мелкие острова и отдаленные уголки страны, необходимо сделать вакцинацию против гепатита  А и Б, желтой лихорадки, малярии. Если вы едете в столицу Индонезии Джакарту, на остров Бали или Ява, вакцинация не требуется. Любую информацию о текущей обстановке в стране можно узнать в ул. Некрасовская, 10/8т.486-54-86, т./ф.486-40-27 http://www.ses.gov.ua)

Медицина на Бали дорогая. С собой стоит взять желудочные средства, лекарства от простуды и мази от солнечных ожогов.

НЕОБХОДИМЫЕ ТЕЛЕФОНЫ. Скорая помощь: 118, Полиция: 110, Пожарная служба: 113, Справочное бюро: 108.

ПРИЛИВЫ И ОТЛИВЫ НА БАЛИ. Приливы и отливы - естественное явление природы и наблюдаются у берегов океана на всех курортах острова Бали.  Во время отлива морское дно обнажается на 3-15 метров в зависимости от особенностей береговой линии, и чтобы добраться до глубины, надо долго продираться среди зарослей морской травы зостеры. Но вода в это время совершенно прозрачная, и плавать с маской - одно удовольствие. Дважды в сутки вода приливает на берег и дважды в сутки отступает. Приливная волна в океане связана с тяготением со стороны Луны. Вследствие тяготения со стороны того полушария Земли, которое ближе к Луне, вода океана притягивается с большей силой, чем сама Земля. Вода с противоположной стороны Земли тоже притягивается к Луне, но слабее, чем сама Земля. Будьте осторожны во время прилива, потому что с приливной волной берега могут появляться осколки кораллов и морские ежи. Это не опасно, но уколы морских ежей вызывают сильные болевые ощущения и в случае повышенной чувствительности легкий отек. Расписание приливов и отливов можно найти на пляже отеля или на сайте  http://www.island-wave.com/tidescart.html

Что НЕ НУЖНО делать на Бали

-Показывать на людей пальцем.

-Трогать детей (и взрослых) за голову.

-Повышать голос в разговоре с местными жителями.

-Заходить в храм без саронга (саронг – ткань наподобие длинной юбки, которая обертывается вокруг пояса), обычно его можно одолжить у входа в большинство храмов.

-Заходить в третий двор храма, где непосредственно проводятся церемонии.

-Женщинам посещать храм во время менструального цикла.

-Приходить в государственные учреждения в шортах и открытых майках, вас могут не пустить внутрь.

-Игнорировать солнцезащитные кремы.

--Пить меньше 2-х литров воды. В тропиках организм теряет жидкость в больших количествах.