Во французском регионе Иль-де-Франс введен телефон службы экстренной помощи на маршрутах поездов национальных железных дорог SNCF.
Теперь в случае чрезвычайных ситуаций пасажиры поездов SNCF могут позвонить с мобильных телефонов по номеру 3117. Изначально номер был введен в тестовом формате на линии D пригородных парижских поездов RER. После успешного проведения эксперимента было решено ввести его на железных дорогах всего региона.
Главным преимуществом новой системы является то что при звонке в один из 5 центров экстренной помощи операторы, благодаря звонку, сделаному и з поезда, в течении нескольких минут смогут определить местонахождение поезда. Звонящему человеку нужно будет назвать маршрут поезда и последнюю станцию, на которой была совершена остановка.